Refund policy
📦 Return and Refund Policy (Retour- en terugbetalingsbeleid)
Je hebt het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling zonder opgave van reden je aankoop te annuleren. Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terug. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar ons adres zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden retourzending:
-
Het artikel is ongedragen, ongebruikt en onbeschadigd.
-
Het artikel zit in de originele verpakking.
-
Voor hygiënische producten (zoals wimpers en lijm) geldt dat de verpakking ongeopend moet zijn.
Retourproces:
Stuur ons een e-mail op lashthing.business@gmail.com met je bestelnummer en reden van retour (niet verplicht). Je ontvangt dan verdere instructies.
Retouradres:
Lashthing BV
Het Arsenaal 43
1781XR Den Helder
Nederland
Let op: retouren zonder voorafgaande melding kunnen mogelijk niet verwerkt worden.