Refund policy
Retour- en terugbetalingsbeleid
Je hebt het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Niet tevreden met het resultaat? Dan geldt onze niet-goed-geld-terug garantie.
Voorwaarden retourzending:
- Je mag één strip geopend en geprobeerd hebben. Bevalt het resultaat niet, dan mag je je bestelling alsnog retourneren.
- De overige producten zijn ongebruikt, onbeschadigd en zitten in de originele verpakking.
Terugbetaling:
- Je ontvangt het volledige aankoopbedrag van je producten terug.
- Is je bestelling gratis verzonden (bestellingen vanaf €49,95)? Dan wordt eenmalig €3,95 ingehouden voor de verzendkosten van de heenzending.
- De kosten voor het terugsturen van jouw huis naar ons adres zijn voor eigen rekening.
Retourproces:
Stuur ons een e-mail op support@lashthing.nl met je bestelnummer en (niet verplicht) de reden van retour. Je ontvangt dan verdere instructies.
Retouradres:
Lashthing BV
Het Arsenaal 43
1781 XR Den Helder
Nederland
Let op: meld je retour altijd even per e-mail. Zonder melding kunnen we je retourzending niet traceren en verwerken. Na ontvangst verwerken we je retour binnen 7-10 werkdagen.